卡百利藝術(shù)漆經(jīng)銷商方菲:堅(jiān)定選擇 真誠(chéng)以待
在杭州臨安當(dāng)?shù)氐耐苛鲜袌?chǎng)中流傳著一種說(shuō)法——在臨安,藝術(shù)涂料品牌當(dāng)中數(shù)一數(shù)二的便是卡百利。據(jù)卡百利在臨安的經(jīng)銷商方菲所說(shuō),今年的市場(chǎng)環(huán)境并不理想,但在她及其下屬的積極努力下,在上半年實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)翻番的成績(jī)。
方菲是一個(gè)名副其實(shí)的“涂二代”,做了幾十年涂料生意的父母早已將店面、品牌、渠道等等方面為她安排好。但方菲認(rèn)為,未來(lái)市場(chǎng)資源會(huì)持續(xù)向頭部品牌集中,而打通市場(chǎng)更需要一個(gè)好品牌的加持,在考察了諸多藝術(shù)涂料品牌之后,卡百利成為了方菲的第一選擇。
但好事多磨,一開(kāi)始卡百利在臨安已經(jīng)有代理商,有珠玉在前,方菲也不愿意更換其他的藝術(shù)涂料品牌,“要不就不換,要換就換最好的”,堅(jiān)定了這一想法的方菲終于在2022年等到了機(jī)會(huì)。頂住父母給的壓力,方菲將原先500平米的門(mén)店租出去,重新選擇了一個(gè)高檔建材集中、客流量大的臨街門(mén)店,開(kāi)啟了與卡百利的攜手并進(jìn)之旅。
卡百利(中國(guó))總裁王輝在接受媒體采訪時(shí)曾說(shuō),“自加盟商加盟那一刻起,從展廳設(shè)計(jì)、開(kāi)業(yè)活動(dòng),再到施工培訓(xùn),都要全程陪跑,讓加盟商感受到我們對(duì)他的賦能”。毫無(wú)疑問(wèn)地,方菲已然成為卡百利這一宗旨的受益者——在卡百利區(qū)域經(jīng)理與主動(dòng)營(yíng)銷講師的助力下,方菲的店開(kāi)業(yè)第一場(chǎng)活動(dòng)就簽下了四十多個(gè)訂單,為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),更是給方菲打的一針強(qiáng)心劑。
“我覺(jué)得我能夠做起來(lái),一個(gè)重要的原因就是真誠(chéng)”,方菲說(shuō)。真誠(chéng)不僅僅是交情上真誠(chéng),更是項(xiàng)目落地上的真誠(chéng),即使是只有2個(gè)平方的訂單,也要將其做得盡善盡美。抱著卡百利“不羨五百?gòu)?qiáng),做好一面墻”的理念,方菲獲得了更多的客戶信任以及更廣闊的客源。這同時(shí)也給她帶來(lái)了不小的壓力,“口碑要做壞很簡(jiǎn)單,要做好而且一直好,沒(méi)那么簡(jiǎn)單”。
要遵循卡百利一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)信條“口碑才是最低調(diào)的炫耀”,就必須要落實(shí)終端服務(wù)不斷提升交付標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)為口碑的基石與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的動(dòng)力。也因此,方菲并不滿足于當(dāng)下的成就,她計(jì)劃持續(xù)擴(kuò)充當(dāng)下的人員配比,并在來(lái)年更換一個(gè)更大的店面,使門(mén)店形象更貼合品牌調(diào)性。如今的方菲已經(jīng)打破了父母的不看好所帶來(lái)的壓力,相信在卡百利的持續(xù)賦能下,她也能夠頂住市場(chǎng)帶來(lái)的壓力。