藝涂裝丨傳品質(zhì),超服務(wù),卡百利劉傳超雄起山城
魅力重慶,山水為墨,時(shí)尚為筆,繪就了一幅波瀾壯闊的巴渝畫(huà)卷。
卡百利藝術(shù)漆在這座魅力之城,深耕細(xì)作,“專(zhuān)注一面墻”,為人們的家居空間賦予更多藝術(shù)底蘊(yùn),深得客戶青睞。其成功的背后,離不開(kāi)像劉傳超這樣優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的辛勤付出和不懈努力。
五年時(shí)間,劉傳超在重慶開(kāi)設(shè)三家門(mén)店,年銷(xiāo)售額達(dá)1500萬(wàn)元,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%。成為了目前藝術(shù)涂料行業(yè)最大的經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有之一。
他與卡百利在重慶市場(chǎng)共同成長(zhǎng)、壯大,也收獲了事業(yè)的成功。本期專(zhuān)訪,劉傳超與我們分享他與卡百利的故事,以及他的經(jīng)營(yíng)之道。
NO.1
強(qiáng)強(qiáng)攜手,穩(wěn)中求進(jìn)
初見(jiàn)劉傳超,他溫文爾雅,帶著書(shū)卷氣。熟悉他的人都知道,“堅(jiān)韌與沉穩(wěn)”才是他的處事風(fēng)格。
2015年,劉傳超踏入泛家居領(lǐng)域;2018年,涉足涂料行業(yè);2021年,他加盟卡百利,成為重慶主城區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商。每一步,他都走得堅(jiān)定有力。
作為深諳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涂料人,他深知哪些品牌具備優(yōu)勢(shì),哪些品牌能真正助力經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)中立足。因此,在創(chuàng)業(yè)時(shí),他堅(jiān)定地選擇了卡百利。
如今,劉傳超在重慶紅星美凱龍與居然之家擁有三家店鋪,組建了自己的施工團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?!拔覀兠恳荒甓寄鼙3謽I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?!?/p>
談及與卡百利的合作,這位金牌代理商感慨道:“卡百利品牌真正把賦能落到實(shí)處,把營(yíng)銷(xiāo)放在加盟商最實(shí)際的獲客端口,讓我們?cè)谑袌?chǎng)中游刃有余?!?/p>
對(duì)于自己的成績(jī),他總結(jié)“穩(wěn)”很重要,要先走穩(wěn),再謀劃下一步發(fā)展。他認(rèn)為,這些成績(jī)離不開(kāi)整個(gè)重慶團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力,更離不開(kāi)卡百利的好品質(zhì)與實(shí)實(shí)在在的扶持政策。
NO.2
樹(shù)立口碑,向新而強(qiáng)
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),劉傳超憑借卓越的經(jīng)營(yíng)理念,不僅贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可,更讓卡百利在當(dāng)?shù)貥?shù)立了良好的口碑。
劉傳超擁有近四十人的團(tuán)隊(duì),包括前端銷(xiāo)售人員、施工團(tuán)隊(duì)和售后人員,架構(gòu)清晰。他建立激勵(lì)機(jī)制管理,“客戶好評(píng)一出來(lái)立馬獎(jiǎng)勵(lì)”,以提升全員服務(wù)意識(shí)。
劉傳超帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),“做好服務(wù),客戶墻面問(wèn)題要第一時(shí)間解決”;建立一對(duì)一施工VIP群,“每天圖片匯報(bào)工地進(jìn)程”;樹(shù)立樣板工程,“瞄定目標(biāo)小區(qū)”。
這些舉措讓重慶卡百利收獲了眾多錦旗,擁有了一群忠實(shí)的粉絲客戶,老客戶介紹率高。此外,劉傳超緊跟總部市場(chǎng)步伐,積極拓展設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)師渠道和易業(yè)聯(lián)盟渠道,效果顯著。
值得一提的是,在紅星美凱龍和居然之家“自帶流量”的賣(mài)場(chǎng)開(kāi)店,也為劉傳超帶來(lái)了自然客戶流量。而卡百利的線上客戶分配機(jī)制,更是為他帶來(lái)了源源不斷的精準(zhǔn)客戶。
在劉傳超看來(lái),口碑是一點(diǎn)點(diǎn)積累的,事業(yè)是一步步做大的,但他更深知“品牌”二字對(duì)事業(yè)的重要性。
NO.3
立足品質(zhì),拒絕標(biāo)簽化
作為全球領(lǐng)先的高端涂料定制服務(wù)品牌,卡百利一直以“專(zhuān)注一面墻”為指引,不斷升級(jí)凈醛技術(shù),為客戶提供高端環(huán)保的涂裝服務(wù)。
“卡百利品牌的高度、傳播率、品牌形象是在市場(chǎng)中呈現(xiàn)出來(lái)的?!?/p>
目前,卡百利已擁有1300+終端門(mén)店,1200+全國(guó)代理商,覆蓋了全國(guó)絕大多數(shù)地縣級(jí)市場(chǎng)。
劉傳超認(rèn)為,“卡百利能快速在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái),離不開(kāi)品牌掌舵人王輝的高瞻遠(yuǎn)矚,以及產(chǎn)品的兼容性。”
“像凈醛米蘭絲絨、凈醛布萊婭、凈醛耐刮擦小羊皮、凈醛瓷釉膚感、抗污蛋殼光,這些都是我們的拳頭產(chǎn)品,卡百利的體系非常全,這就是大品牌”。
卡百利牽手“諾獎(jiǎng)科技”,合作致敬諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)得主詹姆斯·弗雷澤·司徒塔持教授,實(shí)現(xiàn)凈醛科技與多孔納米技術(shù)共融,挑戰(zhàn)更好的墻面效果,進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的環(huán)保性能與品牌影響力。
作為卡百利掌舵人,王輝躬身入局,每年深入一線,洞查市場(chǎng)趨勢(shì),“及時(shí)為加盟商做營(yíng)銷(xiāo)賦能培訓(xùn)”,這讓劉傳超等經(jīng)銷(xiāo)商十分受益。
憑借杰出的產(chǎn)品和一流的品質(zhì)為支點(diǎn),卡百利跑出了驚人的“市場(chǎng)加速度”。
談及市場(chǎng)趨勢(shì),劉傳超說(shuō):“不管市場(chǎng)怎么變,都需要服務(wù)員,我的心永遠(yuǎn)是做一個(gè)重慶藝術(shù)涂料的服務(wù)員?!彼钚?,只要跟上卡百利總部的步伐,一定能更上一層樓。
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